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長期にわたる暮らしのサポート

アフターサービス

安心・安全が、心地よい暮らしを支えます。 地域密着企業ならではの積み重ねてきた信頼をベースに、 安心してご利用いただける「アフターサービス」をご提案いたします。

九州邸宅 3つのアフターサービス

  1. 住宅瑕疵担保責任保険加入

    お引き渡し後、10年間に基本構造部分の瑕疵に起因した事故について修補をいたします。

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  2. 定期点検

    1年・2年・5年・10年の点検を実施し、お客さまの住まいを末永くサポートします。

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  3. 九州邸宅の安心サポート

    建物の構造や部位別に保証内容を明示した「住まいの保証書」等をご用意いたします。

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住宅瑕疵担保責任保険加入

「住宅の品質確保の促進等に関する法律」(品確法)により定められた、新築住宅の構造耐力上主要な部分(基礎・柱・梁など)と雨水の浸入を防止する部分(屋根・外壁など)の瑕疵に起因した事故について、お引き渡し後10年間は修補いたします。
また、建築中に第3者である保険会社の検査員がチェックをしますので、瑕疵の発生防止につながり、さらに安心です。

定期点検

お引き渡し後、1年・2年・5年・10年に定期点検サービスを実施します。
さらに、5年・10年の定期点検時にお客さまの住まい方をヒアリングさせていただき、故障箇所の修繕はもちろん、より良い家づくりをご提案いたします。ご入居後も、安心のおつきあいが大切だと私たちは考えています。

主な点検内容・補修部位
  • 1・2年目
    • 基礎・外装塗装等の外部点検
    • 玄関等の開閉状況の点検
    • 室内建具等の開閉状況の点検
    • 住まいの維持・管理アドバイス
  • 5年目
    • 基礎・外壁やベランダの防水性等
    • 建物外部の点検・玄関扉等可動部の
      点検
    • 台所シンク・洗面設備
  • 10年目
    • 基礎コンクリートの点検
    • 外壁塗装・シーリングの点検
    • 屋根やベランダの防水性の点検
    • 建具等の機能確認
    • 水栓器具点検
    • 瓦のずれ、割れ、下地の状況確認
    • 内装(フロ-リング、クロス等)状況確認
    • 給湯器点検
補修・更新・取り替え時期の目安表

九州邸宅の安心サポート

「住まいの保証書」

建物のお引渡し後、建物構造や部位別の保証内容と保証年数を明示した当社の保証書を発行いたします。

「住まいのカルテ」

建築時に使用する部材をデータとして管理いたします。
万が一欠陥があった場合、自然災害により修繕が必要になった際にも、スピーディーな対応が可能です。

「リフォームサポート」

ライフスタイルの変化によって、必要とする設備、空間も変わります。お部屋の増改築、設備・機能のリフォームなど、最適なリフォームプランをご提案いたします。

その他 ホームセキュリティ

西部ガスリビング ホームセキュリティ

「防犯」に対する安心。「暮らし」のトラブルに対する安心。 ダブルの安心を備えたサービスです。

毎日の安全な暮らしをお守りするホームセキュリティに加え、日常生活におけるさまざまなトラブルに対処する生活便利サービス「暮らす名人」のダブルシステムで、お客さまの快適な暮らしも実現する心強いサービスです。

※ホームセキュリティシステムは有償サービスとなります。

防犯セキュリティ

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防犯セキュリティ 「and SECURITY」

センサーにより、24時間365日お客さま宅を見守り、異常を感知すると、
警備員が駆けつけ、適切に対処するサービスです。

暮らしのサポート

セキュリティ &and暮らす名人西部ガスリビング
暮らしのサポートサービス 「暮らす名人」

日常生活で起こる困りごとにご対応いたします。
「トイレの水がでない」「突然電気が切れた」といった日常のトラブルから、「留守中のお花のお世話」といったことまで、お気軽にお問い合わせください。

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